Betalingsmogelijkheden
- iDEAL
- Visa creditkaart
- Eurocard/Mastercard creditkaart
- Bankoverschrijving
- Bancontact
- SOFORT
Bankinformatie voor het overboeken
Bankrekening: NL98RABO0129288233
BIC: RABONL2U
Betalingskosten
Voor bepaalde manieren van betalen vragen wij extra kosten. Dit is een bijdrage in de kosten die wij moeten betalen aan de paymentprovider. Wij preferen een direct betaling via iDEAL, overboeking.
Eenmalige machtiging is alleen mogelijk indien u een vaste klant bent.
| Betaalmethode | Extra kosten |
| iDEAL | € 0,00 |
| Betaling vooraf per bank | € 0,00 |
| PayPal | 3% van subtotaal |
| Visa Credit Card | 3% van subtotaal |
| Eurocard/Mastercard | 3% van subtotaal |
| Rembours (Betaling aan Postbode) | € 4,90 |
BTW-vrije levering binnen Europa
Indien u een bedrijf heeft dat zich buiten Nederland maar binnen Europa bevindt kunnen wij BTW-vrij leveren. Het minimum totaalbedrag is €200,-.
Verzendkosten en verzendwijze
Titanwebshop.nl verstuurd bestelling met de bestemming Nederland met Postnl. Bestel je alleen voedingssupplementen dan worden er geen verzendkosten berekend bij een bestelling van € 100,-
| Land | Maximaal |
| Nederland | € 7,25 |
| België & Duitsland | € 15,- |
| Europa | € 25,- |
Indien u buiten Europa woont en graag een bestelling wilt plaatsen kunt u een email sturen naar titannederland@gmail.com Wij zullen dan de verzendkosten opvragen en u vervolgens mailen.
Verzendwijze
Uw bestelling wordt geleverd via PostNL pakketservice of via PostNL post. PostNL was voorheen bekend onder de namen (TNT/TPG-post). PostNL is een betrouwbare partner voor bezorging aan consumenten in Nederland en België.
Retourprocedure
Indien producten ongeopend zijn kunt u deze retourneren volgens onze retourprocedure. Zie onderstaande 14 dagen bedenktijd.
Gebruik de originele verzendverpakking. Plak de doos of enveloppe stevig dicht alvorens u deze verstuurt. Zorg voor voldoende frankering. Lever een pakket altijd op een postkantoor in zodat u een verzendbewijs ontvangt. Stuur een (copy) factuur mee of vermeld duidelijk uw gegevens zodat wij weten van wie de zending afkomstig is.
English explanation at the bottom of the page.
Verzendkosten voor het retourneren
De verzendkosten voor het retour sturen zijn voor rekening van de klant.
Indien u een product wilt retourneren omdat wij het verkeerde toegestuurd hebben, of omdat wij onvolledige informatie gegeven hebben over het product, dan zijn de kosten voor het retourneren voor onze rekening.
Indien het totaalbedrag van de bestelling door de terugzending lager is geworden dan het bedrag vanaf waar geen verzendkosten geldt, worden er alsnog verzendkosten berekend. Het reeds betaalde bedrag zal na ontvangst van de retour zending teruggestort worden.
Melden dat u iets retour stuurt
Voordat u een zending retour stuurt vragen wij u ons dit te laten weten per email of telefoon. U bent niet verplicht een reden op te geven waarom u iets retour wilt sturen. Uiteraard vernemen wij wel graag de reden om zo onze service mogelijk te kunnen verbeteren.
Retouradres
Titanwebshop.nl
Doorwerthse-heide 33
6866NB Heelsum
The Netherlands
Nadat u een zending retour stuurt vragen wij u ons de track and trace nummer door te willen geven per mail, titannederland@gmail.com
Levertijd
Producten die op voorraad zijn worden binnen 1-4 werkdagen verstuurd, mits wij de betaling hiervoor ontvangen hebben.
Levertijd Nederland en België
Onze vervoerder PostNL bezorgd 96% van alle door ons aangeleverde zendingen, de volgende dag. Bezorging door PostNL Pakketservice wordt gedaan van maandag tot en met zaterdag. Wij versturen van maandag tot en met zaterdag pakketten en poststukken.
Levertijd overige landen in Europa
De levertijd in de overige landen is per land afhankelijk. Check hiervoor je nationale post bedrijf om je pakket te kunnen volgen.
Tracking
Zodra wij uw bestelling verzonden hebben ontvangt u van ons een email met daarin een tracking-code. Met deze code kunt u de status van uw bestelling opvragen.
Pakketten
Voor alle zendingen die wij versturen als pakket is tracking beschikbaar. U ontvangt uw tracking nummer per email zodra wij uw bestelling verpakt hebben. Via www.tracktrace.nl kunt u de status van zending opvragen.
Postzendingen
Voor zendingen die wij per enveloppe versturen is geen tracking mogelijk. Voordeel is echter dat u niet thuis hoeft te zijn voor levering en dat levering bij de buren niet nodig is.
14 dagen bedenkingstermijn
Het is tot 14 dagen na ontvangst mogelijk producten zonder opgaaf van reden producten te retourneren. Enige voorwaarde is dat de producten ongebruikt en compleet zijn. Zie bovenstaande retourneer procedure.
Returns procedure (English)
If products are unopened, you can return them according to our returns procedure. See the 14-day cooling-off period below.
Use the original shipping packaging. Seal the box or envelope tightly before sending it. Ensure there is sufficient postage. Always hand in a package at a post office so that you receive proof of shipment. Send a (copy) invoice or clearly state your details so that we know who the shipment comes from.
Before you return a shipment, we ask that you let us know by email or telephone. You are not obliged to provide a reason why you want to return something. Of course, we would like to know the reason so that we can improve our service.
14 days reflection period
It is possible to return products without giving a reason up to 14 days after receipt. The only condition is that the products are unused and complete. See the return procedure above.
Return address
Titanwebshop.nl
Doorwerthse-heide 33
6866NB Heelsum
The Netherlands
After you return a shipment, we ask you to provide us with the track and trace number by email, titannederland@gmail.com